Perguntas Frequentes

O atendimento é feito por meio de encaminhamento médico, ou seja, o paciente passa pela Unidade Básica de Saúde de seu município, e o médico o encaminha para a especialidade médica. As Secretarias Municipais de Saúde realizam o agendamento da consulta via internet pelo sistema CROSS (Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde), avisando ao paciente por telefone. As vagas do AME – Ambulatório Médico de Especialidades são ofertadas a todas as Secretarias Municipais de Saúde e distribuídas pela Regulação da Secretaria de Saúde do Estado SP.

Para facilitar e efetivar a consulta, o paciente ou seu responsável deverá apresentar os seguintes documentos:

  • Documento de identidade – Registro Geral (R.G.) do paciente/responsável;
  • Cartão S.U.S.;
  • Comprovante de endereço com CEP;
  • Encaminhamento da Unidade Básica de Saúde (para a primeira consulta).

Não, o paciente menor deverá estar acompanhado pelos pais e/ou responsável legal, maior de 18 anos.

O Ambulatório de Especialidades funciona de 2ª a 6ª feira, das 07 horas às 19 horas. Lembramos que as consultas são todas previamente agendadas, e os pacientes são atendidos de  acordo com o agendamento.

Os agendamentos dos retornos das consultas solicitadas pelos médicos poderão ser feitos no próprio local. Em casos específicos de solicitações de exames, os agendamentos são realizados no próprio ambulatório, para que o paciente receba as orientações necessárias para a sua realização

Os pacientes devem dirigir-se à recepção para realizar o agendamento e receber instruções, caso haja orientações de preparo para a realização do exame ou procedimento

Estes exames serão agendados pela Central de regulação do próprio ambulatório onde houver referência, os pacientes serão comunicados sobre a data e local da realização do exame, assim, deverão retirar a guia na central e receber a orientação, caso necessite de preparo para a realização do exame ou procedimento.

 

As consultas e os exames realizados são feitos pelo Sistema Único de Saúde (SUS), portanto, não há custo aos pacientes por nenhum procedimento realizado no ambulatório.

Não. O AME é um ambulatório especializado no diagnóstico de patologias (doenças) e não realiza tratamento continuo destas patologias. Sendo assim, o paciente quando é encaminhado para o ambulatório é submetido à consulta com especialista e exames complementares. Após realização dos exames o paciente retorna com o especialista que vai confirmar seu diagnóstico e encaminhá-lo ao serviço de referência para complementar seu tratamento.

A instituição não possui estacionamento.